Руководства для пользователей
Support

Использовать Webex, чтобы начать совещание сейчас
Инструкции по началу мгновенных сеансов поддержки и присоединению к ним
Открыть в PDF
Руководство по работе со инструментами повышения производительности для программ обмена мгновенными сообщениями
Инструкции по применению инструментов повышения производительности для начала сеансов поддержки в программах обмена мгновенными сообщениями
Открыть в PDF

Как начать и провести сеанс поддержки

Руководство пользователя по работе с Remote Support
Инструкции по применению Remote Support для удаленного управления приложением или рабочим столом компьютера пользователя через Интернет
Открыть в PDF
Начало работы с Webex Universal Communications Toolkit
Инструкции по установке Webex Universal Communications Toolkit, предназначенного для создания мультимедийных слайдовых презентаций и использования этих презентаций в ходе проведения совещаний
Открыть в PDF
Руководство по работе с диспетчером WebACD для Remote Support
Подробные сведения о применении Диспетчера WebACD с целью просмотра операций отдела технической поддержки
Открыть в PDF
Руководство по работе с ящиком входящей почты WebACD для Remote Support
Подробные сведения о применении Ящика входящей почты WebACD с целью управления очередью пользователей
Открыть в PDF

Инструменты повышения производительности

Руководство пользователя по работе с Рекордером и проигрывателем Webex
Инструкции по записи сеансов поддержки или приложений и воспроизведению записей на вашем компьютере
Открыть в PDF
Руководство пользователя редактора записей Webex
Инструкции по редактированию записей, сделанных с помощью Pекордера Webex
Открыть в PDF
Потоковая передача записей на личном веб-сайте
Инструкции по потоковой передаче записей Webex с сайта Support Center
Открыть в PDF
Руководство пользователя по работе с Проигрывателем сетевых записей Webex для файлов в Усовершенствованном формате записи .arf (Advanced Recording Format)
Инструкции по записи сеансов поддержки на сервере Webex с помощью рекордера сетевых записей и воспроизведению записей посредством Проигрывателя сетевых записей
Открыть в PDF

Создание и воспроизведение записей, а также управление ими

Руководство для администратора сайта
Инструкции по настройке и управлению сайтом Support Center.
Открыть в PDF
Руководство администратора отдела ИТ по массовому развертыванию Инструментов повышения производительности Webex
Инструкции по установке инструментов повышения производительности Webex на сайт сервисной службы Webex
Открыть в PDF

Управление Webex сайтами

Портфолио решений Cisco Webex

CTI - COMMUNICATIONS.
TECHNOLOGY. INNOVATIONS

Адрес:

г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29,
корпус 1

Телефон:

E-mail:

webex@cti.ru